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岗位职责+制度文化规范
收费结算员
遵守公司各项规章制度、财务管理制度,对当日收取的现金进行银行存款并保证现金安全,对拖欠的费用要及时查清原因,严禁收取费用不开票行为; 建立业主费用缴纳台账,每日登账上账,对费用到期业主及时通知楼宇管理员催费。
楼宇管理员
掌握区域内数据,进行入住、装修办理,监督临时规约执行,落实费用收缴指标,负责投诉跟进处理,管理空置房。
客服前台
负责物业客户服务部前台综合接待服务管理协调工作,确保各项基础工作及对接性工作正常开展,以及物业服务信息的记录、快速有效对接处理。 协助客服主管后勤保障工作,文件收发传阅登记,文件打印复印管理工作。
巡逻岗
服从领导,听从指挥,严格遵守规章制度、岗位职责、作业规范,做好小区秩序、环境安全维护工作。
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