草色青青柳色黄，桃花历乱李花香
在如约而至的春风中，手持测温枪、忙着人员和车辆进出登记的保安小哥旁，柳枝忙着抽出新芽；
背着药水桶、刚做好楼道公共扶手和电梯消毒的保洁阿姨前，玉兰悄悄绽放；
“疫情就是命令，防控就是责任”，全国住宅小区物业工作者们从2020年伊始一直在守护业主安全的社区防疫一线。
商店可以关门、餐厅可以停业、交通可以停运，但物业人24小时坚守岗位，在任何可能的风险面前，决不允许半分的丝毫松懈。
疫情防控中，每个住宅小区的物业服务企业除了常规服务，还需要配置专用物资对小区公共区域、重点部位进行消杀，调配更多的保安和保洁人员加强出入登记和垃圾处理，积极协助社区开展重点人员线索排查、重点信息上报、疫情防控知识宣传、安保巡查等工作。
物业行业是微利行业，收入依靠物业费。
在全部的成本费用支出中，70%以上是人工成本、20%左右是设备运行和维护维修费用。社区防控，人要冲上去、物资要跟上来。
目前，物业企业人工成本和物资成本在持续上升，若疫情延续、防控周期延长，财务压力和经营压力将大增。
感谢业主们对物业企业的极大理解和支持，因为大家都有同样的守护目标。
现在疫情日渐平稳，防线仍要铸牢。
为了保证小区内防疫工作的不断不乱和有序开展，为了让物业企业能持续有效地为业主提供优质服务，我们向住宅小区全体业主倡议：
1. 配合物业企业，主动进行进入小区体温测量；
2. 信任物业企业，共同做好小区内公共服务和管理；
3. 支持物业企业，及时缴清物业欠费并按期缴纳当年度物业服务费。
疫情终将尽，花开必有时，但盼雾散刻，携手共享春。
陕西金水物业管理服务有限公司
2020年4月11日
