2019年9月23日名城天下一期物业工作简报:
一、收费工作:今日收回2019年物业费3户;历史欠费收入3户;水费收入171元;押金类收入0元;多种经营收入0元;
二、客服工作:客服中心接待21单;其中来电接待13单;来访接待8单;
三、社区生活温馨服务开展工作:婚庆服务(单元装点)0单;特殊天气提醒0单;代收包裹4单;健康义诊0单;家具维修检查0单;设备房巡查1单;空置房巡查0单;
四、维修服务:接待报修8单;入户维修5单;公共区域维修1单;弱电类维修1单;电梯类维修1单;以上问题均已处理,跟进处理0单;
五、保洁工作:园区卫生清洁,楼宇大堂卫生清理;
六、安防工作:5-10号楼消安防巡查2次;夜间查岗0次;岗位查岗1次;
七、团队管理:晨会1次;例会0次;员工宿舍检查0次;招聘0人;离职0人;各班组培训0次;组织团队活动0次;好人好事0单;
八、其他重点工作:日常楼宇巡查签到工作;跟进落实园区地灯维修工作;参加公司关于“迎国庆系列活动”会议;
九、突发事件:无。
陕西金水物业管理服务有限公司
二〇一九年九月二十三日